Azərbaycan Respublikası Daxili İşlər Nazirliyi
Vətəndaşların müraciətlərinə baxılma qaydası
"Daxili işlər orqanlarında və daxili qoşunlarda vətəndaşların müraciətlərinə baxılması qaydası haqqında Təlimat" Daxili İşlər Nazirliyinin 2018-ci il 3 fevral tarixli Q5-001-18 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmişdir.
Təlimatdan çıxarışlar:
Ümumi müddəalar
Təlimatda istifadə olunan əsas anlayışlar
Vətəndaşların müraciətlərinə dair tələblər
Müraciətlərin uçotu və qeydiyyatı qaydası
Müraciətlərə baxılması qaydası
Müraciətlərə baxılması zamanı vətəndaşların hüquqları
Müraciətin baxılmamış saxlanılması
Müraciətə baxılması müddəti
“102” xidməti - zəng mərkəzi sisteminə daxil olan müraciətlərin qəbulu və baxılması
Vətəndaşların qəbul edilməsi qaydası
Vətəndaşların müraciətlərinin və qəbulu işinin təhlili və ümumiləşdirilməsi
Vətəndaşların müraciətlərinə baxılması və qəbulu işinə nəzarət
Çap et